投诉51换电电池型号不适用,套餐开通后无法退费

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作为第一次使用换电服务的新用户,无法在没有测量工具又着急用电池的情况下精确判断电池是否适用,只能先开通套餐,结果发现电池的尺寸无法放进电动车的电池仓,导致根本无法使用这项服务,但供应商却告知在购买服务过程中已提示套餐无法退,我认为这是非常不合理的,甚至让我自己去找车行改我车的电池仓,我还得另外花钱,严重损害了消费者的利益。

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