金秋蟹礼商家不发货，客服不解决问题，电话也打不通

mini_nQtewKYO 2022-11-01

已完结

本人于10月9日在金秋蟹礼品牌，在微信小程序 礼品卡VIP服务中心，用*8元的礼品卡在小程序预约10月16日开始发货螃蟹，一直到现在也没有收到螃蟹，且多次询问客服无人解决问题，商家电话也打不通，现在根本联系不到商家

投诉进度

用户申请完结

2022-11-10 12:40:35

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2022-11-09 14:47:53

补充内容

跟他们说取消订单，他们就说已经出单准备发货了，让后再问就是河南发不了货，就这能不能发货这个事搞了一个月到现在都没解决

用户补充投诉

2022-11-01 18:13:40

补充内容

企业名 昆山市巴城阳澄湖远航水产专业合作社

平台审核通过

2022-11-01 14:21:15

用户发起投诉

2022-11-01 12:03:50

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