蛋壳公寓APP至今无法登陆，2020年11月退租解约应退款至今未收到

web_hZIsy3Gr 2022-11-02

已完结

本人于2020年5月租住于蛋壳公寓房子，11月本人正常扣款缴纳房租水电管理费用，房东以未收到蛋壳公寓方缴纳房租为由，予以清退解约。蛋壳公寓应解约退还我剩余租金和押金，至今无人处理，APP也一直无法登录。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-02 09:09:42

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-02 09:09:42

用户发起投诉

2022-11-02 00:45:57

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