深圳市升学文化传播有限公司冒充新疆大学招生

ios_ryY6ivKV 2022-11-03

已完结

本人报名一家叫升学教育的机构，客服以新疆大学官方人员进行招生，实际上他们并没有和新疆大学合作关系，虚假宣传，宣传人保证退款，并合同上已经写退款，并保证学习质量好，拿证快，老师进度学生学习的，可是现在拒绝退款，现在课程看不了，平台也打开不了，老师把我拉黑，深圳315消费会员投诉要求退款，他们已经拒绝退款了，我实名举报他们诈骗行为，并要求退一赔三。在本人不知情情况下签了合同，非本人签字，合同的存在也未告知，

投诉进度

平台完结

2022-11-03 17:03:13

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-11-03 16:35:24

用户发起投诉

2022-11-03 15:53:22

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