投诉-赛优教育服务问题-要求退款
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已完结
你好 我现在要投诉赛优教育 我10月25日晚上在他们这买了一个3180的课包,买之前销售老师并没有和我说一经下单无法退款。我当天晚上买完四十分钟后就想到不太合适 申请了退款,当时销售老师答应我可以退款的。第二天我问销售老师退款情况怎么样了,老师说需要走流程,一个星期左右可以退款。当时我们走的链接是淘宝,但是他们发货了,销售老师和我说书本收到了拒收就行了,退款正常进行。但是直到11月2日我也没有收到退款,销售老师和我说需要审批,并把申请退款的截图发给我。但是销售不承认退款,在这期间还一直打电话给我 说要给我升班 我强烈表示不同意。赛优机构的销售和售后相互踢皮球,迟迟不给我退款,淘宝买课的链接也完成了,我的课我一秒也没有使用过。销售老师让我买之前并没有和我说不能退款,说给我当天晚上就开通了课程但是并没有经过我同意,面对我的诉求他们也只是在敷衍了事。我现在需要投诉赛优教育 给我全额退款。
投诉进度
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