平台兑换拒绝发货
已完结
平台兑换米油成功,但半年多了都没发货,客服说现在不发了,让持卡人去找恒大集团。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
翠林优选客服说因恒大没有支付货款,所以不发货,要持卡人找恒大。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

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