画啦啦退款无人管
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已完结说好3-4周退款，但是现在没有人回复，没有人跟进，请帮忙解决一下
投诉进度
企业完结
2022-11-17 11:27:24
处理结果
在收到您的问题反馈后，我们已第一时间联系您沟通，目前其问题已得到妥善解决；对于该问题给您造成的困扰，我们深感抱歉！同时，我们将继续坚持"用户第一"的最高原则，用关爱和真诚服务用户，认真听取用户意见，不断提升服务质量，做“孩子喜欢、家长信赖”的教育品牌。
企业跟进
2022-11-14 15:00:16
跟进内容
我们将在24小时内与您联系，争取与您达成一致，提升您对我司服务的满意度。请您保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-11-14 14:54:29
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2022-11-14 14:54:29
用户发起投诉
2022-11-14 14:05:41
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