投诉阿里巴巴闲鱼验货宝损坏我价值91000的手表

网友保保_irB8bgr1 2022-11-24

已完结

闲鱼官方的验货宝在验货的时候出了问题，这个表卖家寄过去验货的时候是好的，视频我也看过，到了验货宝以后，他给出的验货报告说是好的，但是到我手上就是坏的，上不了发条，而且时间也调不了，而且这个表虽然购买价格只有36,000，但是原价是91,000，他在邮寄的时候保价只保了3000，这个是没有和我协商过的，是他自己私下保的我，问了原因为什么只保3000，和我说是保费太贵了。结果收到货以后这个表已经坏了，维修大致要8000左右。联系了闲鱼官方，也是把责任推给验货保，然后验货宝把责任推给了邮寄的顺丰，但是顺丰的包裹收到外包装是好的，没有问题，包括里面盒子都是好的，就是单单手表出了问题。现在就是闲鱼和验货宝都不负责任，验货宝是闲鱼官方的，所以只能投诉闲鱼。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:38

处理结果

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平台跟进

2022-11-24 13:46:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-24 11:15:40

用户发起投诉

2022-11-24 10:47:24

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