游戏平台买的金币被官方回收，要求退款无果

网友保保_SKS1thun 2022-11-24

已完结

11月16日在DD373游戏交易平台购买魔兽世界怀旧服游戏金币两单，次日被游戏官方GM邮件通知接受被盗虚拟物品。并回收所买金币，找平台客服处理，要消费者本人去找游戏管理问这问那，问过给予截图。至今无果，我就想问，一个平台，黑金都能摆架买卖，消费者被坑居然没有地方说理了

投诉进度

用户评价

2022-12-26 08:27:23

品牌评分

品牌评价

呵呵

企业完结

2022-11-27 13:21:13

解决方式

已解决

处理结果

经核实，投诉人反馈将金币转移到其他角色后金币被回收，投诉人无法提供凭证证明转移的金币是订单卖家交易给他的金币。由于凭证不足，网站无法处理，请投诉人联系游戏官方拿到相关凭证后再次联系网站处理。

平台跟进

2022-11-24 14:46:51

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-24 14:46:50

用户发起投诉

2022-11-24 14:31:24

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