联系不上，我要退费
已完结
21年2月报考的装配式工程师证书，联系的老师说的五个月后证书下来。等了五个月，远方课堂的班主任说要在等一段时间才能拿到证书，有等了两个月，期间远方课堂的其他老师添加我的微信，说证书要入库要认证。又过了一个月，再联系远方课堂的老师都是发微信不回打电话不接。远方课堂的客服也联系不上。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345
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