分期乐暴力催收侵犯隐私联系家人朋友

已解决

分期乐作为一家分期电商平台，用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。 通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。 经核实，用户截止今天已逾期11天，逾期后我司会正常通知还款，避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下，会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查录音，未发现任何恶意骚扰行为，为正常通知。 平台于11月30日-12月2日，通过电话多次联系用户未接听，建议用户后续有问题可以拨打分期乐官方客服电话95730咨询，平台可协助解决账户还款与其他问题。

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