好利来会员卡丢失补卡诉求
网友保保_U2K2T8w0
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上上周日在好利来大润发广济路店办理了100元的储值卡，消费一次后不慎丢失，找到店内沟通希望补办，店员先是要求出示购卡凭证，拿出微信消费记录后又要求出示卡号，卡都已经丢了，怎么出示卡号？请店员查询消费记录，店员说店内记录一周清空一次，我是上周日晚上消费办卡，这周日下午去办理丢失想补办的（注：事前去了好利来其他门店咨询补卡，并没有说一周清空一次数据，反而积极想帮我查询，但因不是这个门店办理的卡，所以又去了大润发店，也就是办卡的店）告知我查询不到记录就不了了之。要求提供卡号但是谁也不可能办卡还记录下卡号吧，有订单号为什么不能查询消费记录然后补办呢？既然设定了可以补办，又何必出各种难题刁难顾客呢？距离购卡不过过去一周，店内怎么就不能查询呢？请好利来退还未消费金额，或者补卡。
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