魔笛烟杆质量极差,一个接触不良,一个充不进电

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购买烟杆一个接触不良,换新之后刚拆封就充不进去电,质量极差,客服电话打不通,微信公众号联系客服让我们德邦快递寄回厂家,现在德邦拒绝邮寄电子产品,即使说有备案也拒收,让我们自行邮寄。这个质量问题为什么要消费者承担,官方客服应该及时与我们取得联系,进行售后服务!

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