毛豆新车网平台过户资料一直拖延不邮寄

彭新宇

已完结

反复找客服处理问题,解决问题,每次找不同借口或者同一个理由。根本不干实事,实际处理问题,造成间接经济损失,不拿客户利益当一回事。车子过户绿本资料线上交了过户相关费用,现在已经将近20天,迟迟没人回应,并且安排人去实际解决,每次找他们都拿疫情大环境来压我们,一两次能理解,被封控了也能理解,但是在他们解封的时候再次咨询他们也请求他们加急处理下我的资料实在很急,确根本没认真去对待我的身为客户的利益。而是敷衍了事,随便就打发。而且每次咨询客服,也问了他们他们客服不能实际解决问题,就把他们负责这个事的领导联系方式留下,可客服每次都以没有权限查询这个理由打发,让我们这些客户根本无法找相对应的人去了解实际情况与处理事情的实际进度

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