29，9充话费被*了

微信用户 2022-12-13

已完结

充话费29，9元被*有支付平正收款号是40****6661、40****0112，商户全称，昆山小象信息科技有限公司，收单机构财付通支付科技有限公司。交易单42000163****2112****.

投诉进度

企业完结

2022-12-14 14:06:49

处理结果

您购买的是百元话费券包，需要您下载APP进行充值抵扣使用，既然您不会使用，给您全额退款，请在微信支付记录中找到支出的这笔金额查看，有【已退款】字样，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-12-14 10:13:33

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-12-14 10:13:32

消费保投诉平台跟进

2022-12-14 10:13:32

跟进内容

投诉已受理，处理中

用户发起投诉

2022-12-13 21:41:46

投诉信息

小象日记

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款退费退款

涉诉金额：

29，9元

投诉编号：

95713793

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