上海恒企霸王条款、强制收费

网友保保_2etBNpt2 2022-12-15

已完结

2020年在对方人员张玉杰的介绍下报名了高起本成人教育，总金额29600元已缴纳20600元说的是五年拿证、按年缴费今年12月份一号对方向我提出收取剩下的全部费用我与对方协商对方依旧不理会12月6日我在多方面考虑下向对方提出退款对方从未进行正面回复，现已停课后期拿证无望对方态度恶劣直言让我起诉就不退款，钱也花了证也没拿到，对方每年服务费2280，学费3600（本来每年学费是4500这个包含教材资料我从来没有收到过教材资料老师说学费每年减少900）最后退款给我，已学习两年费用我愿意个人承担其他未消耗的费用我希望对方退还我这样的想法向对方说明后对方依旧不进行理睬电话打不通、信息不回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:18

处理结果

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平台跟进

2022-12-30 19:08:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-15 17:44:48

用户发起投诉

2022-12-15 14:42:25

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