被缤纷礼忽悠参加充19.9元送100元话费活动，又用券慢充190送200话费，希望退款209.29元

网友保保_5fgajHea 2022-12-26

已完结

误在缤纷礼跳出的界面上参加充19.9元（实际信用卡付款19.29元）送100元话费活动，下载了缤纷礼app发现是话费券，宣传有假，之后在该app上用券充190送200话费，迟迟不到帐，感觉不对劲，问了度娘，好多人像我一样被骗了。希望退回本人中国银行信用卡（40************94）已支付的19.29元和190元先后两笔支付，总共209.29元，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-12-26 15:11:26

解决方式

已解决

处理结果

慢充到账时效为24-72小时，如遇充值高峰延迟至3-7天，您的订单还在正常充值时效当中；已为您申请拦截，拦截成功原路退回，拦截失败继续充值，请留意查收。

企业跟进

2022-12-26 15:11:01

跟进内容

慢充到账时效为24-72小时，如遇充值高峰延迟至3-7天，您的订单还在正常充值时效当中；已为您申请拦截，拦截成功原路退回，拦截失败继续充值，请留意查收。

平台跟进

2022-12-26 14:33:57

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-12-26 14:33:57

用户发起投诉

2022-12-26 10:52:50

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