投诉便利蜂出售食物中有石子导致牙隐裂，要求按照食品安全法赔偿损失1000元
网友保保_woOgxvEb
已完结早上8:35在便利蜂（丰台彩虹城四区2号楼店）购买了土豆丝鸡蛋饼（4.93元）。吃的时候突然有强烈异物感并伴有“嘎吱”一声，当即发现一枚透明坚硬类石子的异物。自查牙齿出现裂缝。 9:20打给便利蜂客服（40****1234），对方给出免单+20元优惠券赔偿，我拒绝并表示会前往医院。 下午13:00我前往北京口腔医院西红门院区。医生检查为牙隐裂，目前无法处理，后续持续疼痛需根管治疗。 下午1:46再次打便利蜂客服，提供打车费（35+37元）医院门诊费（20元）及误工费（200元）主张，未达成和解。 16:48，在了解食品安全法后，我致电便利蜂客服，要求主张1000元赔偿，对方表示正在上报，要求我等待。 18:58便利蜂客服回复仅凭图片无法判断为由，要求我寄回物证（类石子异物），因为对方未同意赔偿主张，我拒绝。表示如果赔偿达成和解，会配合寄送异物。 对方未回复，没下文了。
投诉进度
展开全部
