便利蜂诱导消费，管理混乱，未成交交易也单项收费
网友保保_ujEoX9yY
处理中2024-3-20早晨8:00到达便利蜂营口道号外店买粥，结账时小程序自动推送不眠海，点了一杯应季草莓饮料，然后店员磨磨唧唧准备一整天的备料，一直到8:20都没有取到饮料，然后我问了一下店员，还需要多久时间？店员说还要10几分钟。实在无法继续等待便离店想通过小程序再退款。但是便利蜂客服，工号11****00和11****57都咬定钱收了不能退。截止到现在16:00，便利蜂小程序显示订单完成。我没收到东西，凭什么收我的钱呢？
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