乐普护生堂退款

网友保保_f988a369 2022-12-29

已完结

在小程序 “北京护生堂大药房”买了抗原，申请退款后，开始能联系上人工，告诉我，需要他们收到货后进行退款，在菜鸟驿站上看见他们收到货了，一直没有退款，后来一直也联系不上客服，打电话也无人接听

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:37:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-04 15:48:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2022-12-30 09:50:18

用户发起投诉

2022-12-29 20:46:46

投诉信息

乐普护生堂

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释赔偿

涉诉金额：

239.4元

投诉编号：

95753708

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