护生堂小程序买的抗原不让退货退款

网友保保_8cce7c3c 2023-01-08

已完结

122022年12月24日在护生堂公众号下单了乐普抗原，金额为239.4元，收到货后想申请退货退款，可是公众号上没有退款的选项，打客服电话一直是等待状态然后自动挂断

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-18 18:28:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-09 11:01:03

用户发起投诉

2023-01-08 12:20:29

投诉信息

乐普护生堂

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239.4元

投诉编号：

95782209

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