投诉北京护生堂大药房微信商城以高于市场价两倍的价格售卖乐普抗原
北京护生堂大药房微信商城在国家疫情管控放开之后的一段时间以高达8元/支的高价出售抗原,目前阳性已成为普遍现象,淘宝、京东、拼多多等各类平台同品牌乐普抗原均价约为4元/支,只有其微信商城的一半。在提供相同产品以及服务的情况下，以高达两倍以上的价格售卖给消费者实属违法之举，严重侵害了消费者权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
护生堂小程序买的抗原不让退货退款
122022年12月24日在护生堂公众号下单了乐普抗原，金额为239.4元，收到货后想申请退货退款，可是公众号上没有退款的选项，打客服电话一直是等待状态然后自动挂断
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
乐普护生堂购买抗原试盒价格虚高，比其他平台价高，不开发票，还以无理理由拒绝售后，消费者无法退货退款
乐普护生堂欺诈消费者，售后困难！此品牌不到15天时间，各大平台抗原试盒卖货价格不一，而且不提供发票，有偷税逃税之嫌！故本人买了30人份（即3盒抗原），由于拆开了1盒，所以这1盒我也没想退货，剩下的2盒按理在商品完好、附件齐全不影响二次销售的前提下，应该可以退货退款！但商家以“不是3盒全退”和“包裹签收之日起超过7天”的理由，拒绝为我办理退货退款！但是乐普护生堂官网2023年1月6日下午3点前显示的售后政策是：“自包裹签收之日起30天内......如个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全不影响二次销售的前提下，由个人承担退换货运费。”但是没想到在我们协商无解后，官网立刻修改了售后条款，显示自包裹签收之日起7天内承担售后！https://www.hstyf360.com/helper/article/get?id=21这样的商家行为太可耻了，可见商家心虚至极！知道自己理亏，赶紧修改条款免责（我手机有拍照留下证据，有需要可供证明)！这种行为实属可恨！望公正的平台裁判，还我们消费者一个公道！
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉北京乐普护生堂出售抗原检测试剂盒不发货
2022年12月24日在乐普护生堂微信公众号拍下订单，一直未发货，想要退款
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
要求乐普医疗退货
要求商家退款，在该公司官网上找不到退款的地方，联系客服也无法接通
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退款纠纷、退款纠纷
已完结
乐普护生堂退款10几天还没有到
乐普护生堂 购买了抗原 当天没有发货就退款了。退款10几天还没有到账，
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退款纠纷
已完结
12月23日，乐普护生堂小程序购买了抗原试剂，后取消订单，钱无法返回，客服电话也打不通！
12月23日，在乐普护生堂小程序购买了抗原试剂盒，后来没发货，隔日取消了订单，到现在钱还没返回，打客服电话也一直没人接听！感觉被诈*了！
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退款纠纷
已完结
乐普护生堂平台退货无人受理
乐普护生堂购买的乐普抗原检测试剂存在严重质量问题。现申请将原封未拆的2盒退货，护生堂平台无人受理，本人联系电话136****6075
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
已完结
乐普护生堂退款
在小程序 “北京护生堂大药房”买了抗原，申请退款后，开始能联系上人工，告诉我，需要他们收到货后进行退款，在菜鸟驿站上看见他们收到货了，一直没有退款，后来一直也联系不上客服，打电话也无人接听
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售后服务欠缺
已完结
乐普护生堂网购新冠试剂订单不退款，客服不处理
本人在12月21日于乐普护生堂大药房官网下单了25人份的新冠检测试剂，下单完5分钟朋友告知她已经抢到，遂取消订单（官网显示未发货可以自行取消，也是假的，自己根本不能取消）。联系了在线客服帮忙取消，然后订单就直接显示了退款完成（根本没有），然后页面就再也不能联系在线客服，只能留言，起码留言了十条从来没有人处理。官网客服电话打过差不多上百次，根本打不通，唯一一次打通了告诉我要3-7天到账，但是早已超过时间，后面根本没有人理。
距今已过去超过七天多，没有任何客服出面解释退款问题。本人也没有收到任何退款返回银行卡，请问退钱有这么难吗？
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退款纠纷
已完结
