上海元枝网络科技有限公司 要求退款

网友保保_6W9UOlt1 2023-01-01

已完结

芒果tv里利用抽奖形式可以抽七天会员，我点了一下说我中奖了，支付69.88获得200元话费，支付完之后发了一个网页，手机号登陆之后给了一堆优惠券，没有退款的入口，客服电话、人工在线客服没有一个能联系上 ，https://****.cn/**** 没有app商家给了一个网站，只能充值不能退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:37:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-03 19:15:24

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-03 19:15:24

平台跟进

2023-01-03 19:15:24

跟进内容

投诉已受理，处理中

用户发起投诉

2023-01-01 13:53:50

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