问对于道欧教育不说明扣款明细出霸王合同不处理退款
网友保保_e9fecb6e
已完结
本人于2022年12月10日办理道欧教育行政管理人力资源管理专业于2019五月年第- -次退款道欧教育并不配合!对于道欧教育不说扣款明细 此前道欧教育在我当初报名时并没有合同，退款时候才发现有合同，更何况是霸王合同，（道欧教育学员服务须知)属于无效合同道欧在须知中所写的缴费七天后不能退款条款属于单方面责格式条款，根据(合同法) 和消费权益保护法)相关规定，经营者不得以格式条款等方式，减轻或免除经营者责任，加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效，加重对方责任，排除对方主要权利的。则改条款无效! 收取学费诱导消费者，没有发票、偷税漏税嫌疑 扣费不合理，上了七节课，并且道欧知道学员没有出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同，服务期，侵犯消费者的知情权
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，由于您提供该商家手机号码是空号，暂未查到有效联络方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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