道欧教育未按约定提供课程且失联
我于2023年7月31日在北京道欧教育购买国际汉语课程，本来说10月20日考试，约定的直播课一直没有，10月18日接到通知说考试和1月的合并了。等到了1月也没有通知报名和考试，后面就联系不上他们公司的人了。后来我从企查查看这个公司处于注销状态，问他们说两个公司合并了。我的学费白扔了，现在公司联系不上，也没安排报名考试没有拿到证书，我要求他们返还我的所有费用2980元
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
北京道欧教育诈*学费虚假宣传
我于2023年8月在北京道欧教育科技有限公司报名面试网课，前后共缴纳11000元整，第一次缴纳6000元，机构答应今年二月份可以拿到证书，结果到了时间一直采取拖延政策，电话不接信息，电话不接，信息不回，拒绝沟通也拒绝调解，实属无奈，对其投诉，请相关部门予以严查北京道欧教育科技有限公司存在虚假宣传，虚假承诺，欺*学员学费，事后还逃避责任，为逃避责任注销公司。在公司注销后，还在一月份收取5000元保障金，不开发票，涉嫌偷税漏税，联系相关人员退还所有费用共计11000元整，结果公司谎称道欧教育发布声明债权转让给北京航群翔商贸有限公司，一切都是虚假，想逃避责任，法网恢恢，疏而不漏，相信在相关部门的督促下，必将追回费用。本人上述一切内容属实，已提供相关证据，请相关部门予以严查
投诉问题
收费问题、电话骚扰、倒闭跑路
已完结
道欧教育未退费拖延投诉
本人于2023年与北京道欧教育科技有限公司就线上学习考证达成共识签订合同，对方合同内承诺款项未能达成，申请退费未果，且对方已更换公司名头，至今为止一直拖延办理退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉北京道欧教育科技有限公司诱导欺*消费者报名缴费国际中文教师证书培训且控制听课率，要求全额退款
一个推销卖课的女的她说自己叫可心进行各种信息电话轰炸不断骚扰诱导欺*消费者报名国际中文教师证书培训，当时防备意识薄弱，在她传递了大量虚假信息后，轻信了她所传递的虚假信息，缴纳了7980块钱并签订了不过全额退费协议。她说是最后一次不限制专业（假的），这个考试和驾照考试一样，必须在培训机构缴纳费用培训后才能报名证书考试（假的），吹嘘考试极其容易（假的），报名就是在教育部的学籍档案留了学籍（假的），占了两年内考位（假的），说给我查了这年湖南省限制多少名参加考试，联系我的当天是最后一天报名（假的），发过来查询说湖南只剩6个名额了（假的），营造出这个证书考试非常热门含金量非常高非常炙手可热的虚假氛围（假的），包括但不限于以上诱导。我提出跟家人商量让我先把考位占了和我打感情牌说跟我做朋友来找我玩等，诱导我分期付款消费付款时支付宝提醒怕上当她说不是问题还给大量截图和消息称那么多厉害的人都报了等等打消我的顾虑叫我不要想太多了把考位先占了再说，后续有事还可以找她（假的），没多少天彻底删除了我联系方式，推销卖课的所准备的虚假诱*信息量极大。之后去备考这个证书花费了自己大量的时间，严重影响了我的原有学习计划并导致我不得不放弃了原本正常的考试安排：考研和学科教师资格证考试，非常痛心。
通过各种渠道验证了解到她给我所传递的都是虚假错误信息后，不想继续被欺*，于是三月份协商退费对方公司却说只退几百，对方引导继续去花费昂贵的考试报名的费用去参加考试，目前三次考试已花费近1500块钱。
约定四次考试不过且听课率达到会全额退款。
第三次考试之前该期所有课程全部播放完毕且反复播放过很多遍，课程听课率却始终不能达到他们所要求的88%以上。他们自己的平台自己当裁判，随意篡改控制了听课率，而消费者却不能看到自己的听课率，且不及时配合提供听课率。
要求北京道欧教育科技有限公司全额退款赔偿损失。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
问对于道欧教育不说明扣款明细出霸王合同不处理退款
本人于2022年12月10日办理道欧教育行政管理人力资源管理专业于2019五月年第- -次退款道欧教育并不配合!对于道欧教育不说扣款明细
此前道欧教育在我当初报名时并没有合同，退款时候才发现有合同，更何况是霸王合同，（道欧教育学员服务须知)属于无效合同道欧在须知中所写的缴费七天后不能退款条款属于单方面责格式条款，根据(合同法) 和消费权益保护法)相关规定，经营者不得以格式条款等方式，减轻或免除经营者责任，加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效，加重对方责任，排除对方主要权利的。则改条款无效!
收取学费诱导消费者，没有发票、偷税漏税嫌疑
扣费不合理，上了七节课，并且道欧知道学员没有出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同，服务期，侵犯消费者的知情权
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传、退款纠纷
已完结
