投诉美易添购物好帮手，虚假广告宣传话费活动，充值29.9元抵200元话费，要求退款。

网友保保_mALgdw8R 2023-01-06

已完结

2022年11月24日，本人在网络平台上看到该网站的广告宣传，话费充值活动。于是在该平台充值29.9元，其后充值话费并未到账。该平台存在欺诈消费者行为，要求退赔支付的29.9元费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-06 18:08:40

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-06 18:08:39

用户发起投诉

2023-01-06 18:07:29

投诉信息

美易添

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

95777583

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