北京励弘教育不按照退费协议退款

网友保保_drZvFWpR 2023-01-07

已完结

本人在2022.3月份在抖音上看到全日制大专的广告，填写信息后，就有北京励弘教育科技有限公司的招生考试打电话并且添加本人微信，在这位老师的诱骗，夸大事实的情况下先后缴纳共计16800元整，告知可以在2022年8月拿到录取通知书，从2022年4月13日签署合同至今并没有收到录取通知书，本人提出退款，法人张强不给予退款，告知正在报考中，但事实并没有本人报考，本人要求是西安的学校，法人张强和招生考试承诺且答应告知本人没有问题，随后又不给予退款，本人去该公司协商后，在2022.12.19签署退费协议，扣除金额后，分三笔给我退款，与签署协议起第一笔款应在2022.12.19日起七个工作日内退款，至今该公司不给我打款，并且不回复本人消息，一拖再拖，已经超出协议时间，现要一次性立刻退款

投诉进度

平台完结

2023-02-02 14:49:48

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业，，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2023-01-09 09:40:37

用户发起投诉

2023-01-07 17:33:43

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