下单到退单不到三小时，第三天竟然发货不退款

网友保保_SuzkZQA8 2023-01-10

已完结

3号当天下午五点的订单，晚上九点不到退货，自己又下了另一个单子，商家在审核，后面一直显示未发货待审核，结果第三天竟然发货了，先把退的发货了，到现在10号退的全部送过来了，结果没退的订单还没发完，打电话过去，事情没解决电话就转出来了，一直不了了之

投诉进度

企业完结

2023-01-13 10:49:01

解决方式

已解决

处理结果

@胡露露 查询到您的包裹已经退款+补发，辛苦您后期注意查收。

企业跟进

2023-01-10 17:46:12

跟进内容

已对接专员跟进，近期辛苦关注

平台跟进

2023-01-10 14:08:13

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-10 14:08:13

平台跟进

2023-01-10 14:08:13

跟进内容

投诉已受理，处理中

用户发起投诉

2023-01-10 12:05:08

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