发货延迟，因物流问题商家拒绝退款

网友保保_npSysuZi 2023-01-11

已完结

*2年12月23日商家微信小程序购买商品，商家一直未发货，微信联系不回，直到*3年1月4日回复，1月6日给的物流单号，因时间太久和物流问题，协商退货退款，物流已显示包裹退回，商家拒绝退款并且不回复消息

投诉进度

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投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

退款问题 / 售后服务 / 中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

66.5元

投诉编号：

95791821

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