投诉托运无故扣钱

网友保保_gsm7ey4l

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在一公众号下单托运,后突发事件取消,平台无辜扣除我200,事先并未明确规定,下单后不能取消,我付的是全款,并不是定金,下单到取消未超四小时,该公众号并未有明确指示,找客服,并没有人理会,电话也是无效沟通,无人接听

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