翼支付平台购买的中粮我买网店牛奶破损，拒收后物流已到商家，但退款申请无人受理，客服不回复。
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已完结我于1月1日申请的退款。因为牛奶快递员告知破损建议拒收退回，联系商家后说可以拒收申请退款。物流看到快递已返回商家，但退款申请无人处理，开始客服还回复让耐心等待，现在客服直接不回答。客服电话显示不通，无人接听。
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