一万多的路易威登包包出现质量问题

陈锦静

已完结

本人购买路易威登一款包包 包包一直出现一股味道导致无法正常使用,电话和官方沟通让本人携带包包和购买单去任何一个门店进行售后处理一下,2023年1月8号本人去深圳市罗湖区万象城路易威登门店进行售后,包包放在店里10天左右一直没有人联系我处理方式和结果 本人主动联系售后人员2023年1月14号下午店员联系我表示他们无法处理我的包包 让我过去取回来,告诉我他们寄去上海总部 我打电话给上海总部他们表示不知道这件事也没收到包包 敷衍了事 一万八钱块钱的包包希望消费者协会关于我们消费者一个公道维权

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