微信商家piyo-11卖出有质量问题的ccd拒绝退货退款

网友保保_f998f411 2023-01-16

已完结

我于一月十号在小红书上看到卖家发布的笔记，于是私聊交谈，然后加微信进一步协商ccd相机的价格相关情况，协商好付款，到货后试用与商家所说明情况小瑕疵，不影响使用不符，存在欺*消费者，卖出有质量问题的产品，所以选择退货退款，但是商家拒绝退款，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-01-19 15:09:32

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易*台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2023-01-17 09:25:04

用户发起投诉

2023-01-16 23:46:19

投诉信息

微信交易

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

95806749

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