一个月还没有发货
网友保保_ZRwOY2at
已完结订单编号 ：68************29 下单日期 ：2022-12-15 21:52:05 现在已经一个月了，期间通过联系客服，说给催一下，到现在还不能发货，并称不能确定何时发货。 请给出合理解释
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