投诉拼多多包庇商家刷单发空包裹
网友保保_bbe37293
已完结
1.2号在拼多多上购买了老师要求的课外书，等了半个月，结果商家虚假发货，并且收货地址还不是我提供的地址，给商家发信息不回复，打快递电话说发过来是空的，没有书，说这种行为就是刷单，随后找了拼多多官方客服，客服包庇商家，说好第二天补发书，结果等了3天，还是没有发，客服也当没有这个事情，我要求赔偿，过后收到短信也不处理问题，多次找到官方客服，不处理，摆烂，反正就是不处理问题拿 他们没办法 买东西无保障
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
