购买4件商品，1个月时间只收到1件，已自动签收，联系商家无果
网友保保_80ZSVYF9
已完结
一个月前在海底捞商城小程序积分兑换了两种商品，共4件，物流信息显示包裹不齐，待包裹齐全后派送，但将近半月迟迟未到，近日快递员联系我说他们已经上报公司，先把已经到的快递给我，共1件，3件未到，让我联系商家看剩下的货物什么时候发。于是我联系海底捞客服讲述情况，客服说联系快递公司核实一下情况，等了两日均为等到任何回复，询问就是让我继续等待。 商品已经购买一个月，货物已经自动收货，但是4件商品却只收到1件，联系客服无果，钱已经付过去，但是东西缺没收到，已侵犯我消费者权益，望解决
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