海底捞商城玉米有虫体，要求按食品安全法处理
nana酱酱酱酱🍭
已完结
9.19在海底捞商城兑换两箱玉米，9.22收到货，今日早晨食用一根玉米时发现在玉米梗中有虫体。已拍照并反馈海底捞商城客服，之后接到客服回电，表示农产品无法保证产品中无虫，处理方案为退货退款。已表示不接受该方案，希望按照食品安全法处理，客服拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
