投诉拼多多商家以及拼多多*台，延迟发货加水果是坏果，诉求：退款+赔偿

网友保保_0b6a1b9d 2023-01-19

已完结

订单商家延迟发货，未按照约定时间。订单是12月6日支付发货。延迟发货，收到的水果全是软掉的冻坏的，无法食用，与商家沟通，让把水果丢弃在公共的*桶，提供视频，帮我申请赔付。提供了水果丢弃的视频，但是商家让把申请退款撤销。撤销后未处理，东西也以丢弃，一直不处理。联系*台客服表示只退我100，对此处理方案不认可，客服表示申请后，未有人再次联系。此投诉问题一直未有结果。诉求订单退款+赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-03 15:16:38

处理结果

投诉人反馈，问题已处理。

消费保投诉平台跟进

2023-01-29 17:10:19

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-29 17:10:19

用户发起投诉

2023-01-19 23:22:58

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

328元

投诉编号：

95813843

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