易宝支付盗刷我1801.05元血汗钱

网友保保_WAwQ03Tp 2023-01-20

已完结

易宝支付未履行《网络交易监督管理办法》,第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

投诉进度

平台完结

2023-01-30 10:35:33

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

易宝支付回复：已收到客诉内容，会跟进处理。（如果您在客诉发起3-5个工作日还没有收到退款，请重新提交新的投诉，或联系反馈消费保。谢谢！）

平台跟进

2023-01-26 21:40:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-25 21:59:24

用户发起投诉

2023-01-20 12:19:15

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