投诉易宝支付虚假宣传
网友保保_GmDB10nt
已完结
本人在5月10号通过百度平台下载了这个软件,叫"steam游戏中心",在软件中花费258元购买了一款游戏,但是游戏却没有购入我本人的账号中,而是购入了陌生人账号里,相当于我花钱给别人买东西,在购买时并没有任何说明,后续了解到这是盗版软件,误导消费者购买已经是他们的常态,于是想联系客服退款,后续找不到人!诱导消费者误以为是正版,蛮横不讲理霸王条款拒绝退款!游戏不在我的账户中!何来不能退款之说!
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
易宝支付回复:已安排跟进。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
商家拒不承认 要求退款 不回复 我申请退款,诱导消费者误以为是正版
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