诱导消费、退费服务问题、霸王条约、钓鱼
网友保保_AXdibDEy
22年3月份报的名22年9月份听说倒闭了,然后还是正常在手机APP上上课,23年1.19电脑看到大鹏退费文档里面有退费QQ客服,然后就加上了1.20号同意上,直接把我拉进QQ群,发了条公告说信息不外传,一个群8个人说玩这些,里面的人就说可以退然后发出了一条APP链接下载安装,以及操作流程,APP名称(客服中心),下载好就按要求加上了里面的(客服经理)压根就不是什么退费前期说公司流水不咋地要跨到流水走走流程之类的,要投入多少钱反多少钱,有好几条方案,当时我选了方案2(1000反200)试试水确实客气,那时已经进套了,第二次选了(方案3-5000反6000),客服就推了一个什么(策划师安排协助)他发给我该怎么操作,那玩意就买债券发了张图给我看里面有箭头以及选哪个,当时我就按着操作了钱都已经投进去了跟我说选错了,后面来了一句选其它的,我5000就这样打水漂进去了,我问他怎么搞他说我知道失误我没办法,我就问他前面客服说的极速退款是退全额是吧!包括投进去的5k?他说是的,以后我就联系客服操作了起步额度是5k,made又转了5k然后对接,进入了一极速退款对接群当时好像是6个人吧!还是那个什么(策划师)我就问他赶紧安排吧!速度然后他说充值的钱到账没有各位,后面就发了个选项,一共有3条选项(起步最低10000+)意思就是还要充值一万才能提现用户上反回来的6k,当时就很气了我就问他之前可没说(极速退款)还tama有这流程现在跟我完套娃是吧!当时他就私信我问我,选好没一堆不逻辑的话,转了三次账,按大小余额不同的卡(一共转了11000),我跟他说没钱赶紧把我钱退回来再这样瞎搞下去我就报警了,他回了一句不要耽误群里面的人,您这边不方便我可以帮你预约到年后,你报警是你的权利,咱们可以走法律, (网络安全、小心为妙、现已报警、等待进展)