投诉熊猫有品诈骗消费者，要求退款赔偿

网友保保_USsX7Ut4 2023-01-24

已完结

在微博上看到了手机抽奖链接，一时心妒点进去刚好抽中了然后就付了39.9，然而付了之后并没有关于手机订单的任何东西，反而让下载熊猫有品，下载之后发现39.9买的是熊猫有品的会员，之前买的手机不过是一个抽奖码，然而在熊猫有品里的手机抽奖码是免费的……相当于买了个从来不用的app会员，然后就去找客服退款，结果只退了19.9……

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:39:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-03 11:17:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-26 16:38:56

用户发起投诉

2023-01-24 03:27:13

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