海洋商旅欺诈误导消费，宣传与实际不一致

网友保保 2023-01-30

已完结

*2年7月29日，机场穿着工作服人员推荐办理成都海洋商旅企业管理有限公司的旅途贵宾卡，说购买机票可以优惠，但实际上并非如此，因为通过平台购买的票比官方出票价格还贵，完全属于欺骗消费者，办理所谓的贵宾卡，这完全属于欺诈行为，根据消费者保护法，商家必须全额退款，如果不按时退款，消费者有权追责后续相关法律责任。

投诉进度

用户申请完结

2023-01-31 17:05:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-01-30 18:35:17

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-30 18:35:17

用户发起投诉

2023-01-30 14:19:16

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