海洋商旅欺骗消费者

网友保保_WkTNP21G 2023-11-04

已完结

2022年2月8日在大连机场购买的海洋商旅VIP钻石卡，当时承诺机票比其他平台便宜，而且可以抵扣机场建设费，后来发现机票比其他平台贵，每次只抵扣20元，因为本人每年出行次数较少，决定退卡，多次打客服都不给退。希望平台帮我解决，一个常年在外打工人，挣点钱不容易，多谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-12-20 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-04 23:23:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-04 23:23:23

用户发起投诉

2023-11-04 23:18:36

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