婚庆酒店放错新人照片

网友保保_JDh0xeKV 2023-01-30

已完结

我于正月初六在安徽省安庆市太湖县汇通国际大酒店举办婚宴，汇通酒店有电子显示屏可以播放新人结婚照照片，我们将需要播放的照片备注为：婚庆酒店照片，并且在交给酒店前台的时候两次叮嘱播放内容，最后酒店交给了安庆市太湖县喜洋洋婚庆播放照片，喜洋洋婚庆人员做事马虎，未过问酒店前台就直接将U盘拿走，并且播放时候也未曾问过新人，直接擅自作主播放了其它文件夹中新人的婚纱照原图照片（原图未P，是我们留存做纪念，并不想公布出来），第二天新人去协商此事件，酒店及喜洋洋婚庆概不负责，双方彼此推辞，对新人造成很大困扰，喜洋洋婚庆拒绝道歉

投诉进度

平台完结

2023-03-22 15:01:01

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-01-31 18:21:45

用户发起投诉

2023-01-30 20:02:10

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