恒企教育在服务期间，经常联系不到人，要求退费。

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家一直拒接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。