商品还没发货前退款未退款 网友保保_MxFBWoSv 2023-02-14 已完结 在2023年1月12日买了一件衣服,七天未发货,联系客服不回复,要求退款一直不退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:41:19 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-02-15 11:45:09 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-02-14 18:38:55 用户发起投诉 2023-02-14 15:22:52 展开全部