投诉 印鸽迟迟不发货

网友保保_QxtNpLa5 2023-02-17

已完结

2023年1月28日下单，购买了一个数据线和一个桌垫，当时提示因为过年，工厂要2月1日才可以恢复正常生产。2月4日，收到数据线，但是桌垫一直显示生产，迟迟未发货，联系人工客服，客服称会催促，可是直到2月17日，也没有动静，还是显示生产，因为发了一件货，没有申请退货入口，拨打客服电话，一直显示忙，无法接通。要求退款或者马上发货。不要一而再再而三的哄骗消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-22 16:52:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-17 19:00:22

用户发起投诉

2023-02-17 10:56:05

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