健康云配药处方失效依旧扣款*一年未退款
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2022年5月27日在健康云配药*台为母亲配药，（续方单号202205*********047）支付挂号费18元（自费6元）及药费220.59元（44.11元），支付成功后，因为系统问题卡住两天，之后显示处方失效，药费发票也未开具，此单作废。 22年6月在*台投诉后，健康云工作人员电话给我询问记录相关情况告知即将为我处理退款，但该笔费用至今*一年仍未退还。电话健康云客服表示只帮记录，是否有人处理无法保证。
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