天龟教育退款问题

莫问前程 2023-02-22

已完结

天龟课堂退款无人处理，找不到处理对象。我于2023年2月22日（内容如下【天龟学⁢⁢堂】政憡传达：先前还没退的学⁢⁢款正在陆续办䧉，将于22号终止）进入群下载一个31****pp进入APP后根据客服教导进行3次转账购买国库券（ 转账500元之后说操作失误，损失500元，）造成本人经济损失430元，之后还要我继续购买3000元国库券挽回损失，之后我未予理会。加上学费3000元，共造成经济损失3430元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-22 17:06:38

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-22 17:06:38

用户发起投诉

2023-02-22 14:24:39

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